Felipe, boa noite!
Vamos lá, primeiramente você fez uma cópia do SMIN para ZMIN correto? algumas entradas pelo jeito ficaram de fora.
Onde você deve ativar essa funcionalidade.
SPRO
SAP Solution Manager>>Capabilities (Optional)>>Change Control Management>>Standard Configuration>>Change Request Management Framework>>Adjust UI objects by User Status
Apesar do caminho estar mostrando sobre CHARM, se aplica também ao Incident.
Selecione conforme abaixo.
Selecione o tipo de transação SMIN pois ZMIN não existe, se existisse estaria funcionando conforme abaixo:
Você pode configurar em qual status essa funcionalidade vai aparecer e será editavel conforme imagem acima. (Não está funcionando no seu caso porque você não tem essa entradas para ZMIN).
Se realizar a configuração correta, vai ficar conforme abaixo:
É isso.
Grande abraço,
ZuM.
Observação: Não traduzi, porque acredito que seja o Felipe que conheço, caso não seja favor notificar para que eu possa realizar o post novamente em inglês. ( So respondi porque é você kkkkkk)